Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego firany-aladekor.pl

§1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.firany-aladekor.pl prowadzony jest przez:
FHU "ALADEKOR" Alicja Koźlak
ul. 3 Maja 14C, 32-440 Myślenice, woj. małopolskie
NIP: 6811408910 · REGON: 120263583
E-mail: alakozlak@o2.pl
Tel.: +48 504 028 139

§2. Definicje

• Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem www.firany-aladekor.pl
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Towar — produkty oferowane w Sklepie: firany, rolety rzymskie oraz tkaniny dekoracyjne, szyte lub cięte indywidualnie według wymiarów podanych przez Klienta
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

• Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej.
• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§4. Towary i ceny

• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych.
• Wszystkie Towary sprzedawane na metry (firany, tkaniny dekoracyjne) są odcinane od belki zgodnie z zamówieniem Klienta. Minimalna ilość zamówienia wynosi 0,5 mb. Podana cena dotyczy 1 metra bieżącego materiału.
• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory materiałów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora.

§5. Składanie zamówień

• Zamówienie składane jest poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania tego potwierdzenia przez Sklep.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niedostępności towaru lub błędu w cenie — Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacone środki zwrócone w całości.

§6. Płatności

• Sklep akceptuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność kartą, płatność elektroniczna (zgodnie z dostępnymi metodami w Sklepie).
• Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.
• Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
• Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i ponosi je Klient, chyba że Sklep stanowi inaczej.
• Szczegółowe zasady dostawy określa Polityka wysyłki.

§8. Prawo do odstąpienia od umowy

Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są szyte lub cięte indywidualnie, na podstawie wymiarów podanych przez Klienta. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Z uwagi na charakter oferowanych Towarów, wyłączenie to obejmuje wszystkie produkty dostępne w Sklepie.

Powyższe nie ogranicza prawa Konsumenta do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi — patrz §9.

§9. Reklamacje

• Sklep odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: alakozlak@o2.pl, załączając opis wady, zdjęcia oraz numer zamówienia.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia.
• Reklamacja nie zostanie uwzględniona, jeśli wada powstała w wyniku nieprawidłowego użytkowania, prania niezgodnego z instrukcją, nieprawidłowego montażu, mechanicznego uszkodzenia lub normalnego zużycia materiału.
• Pełne zasady reklamacji określa Polityka zwrotów i reklamacji.

§10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest FHU "ALADEKOR" Alicja Koźlak. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO w celu realizacji zamówień. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed tą datą — do takich zamówień stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili ich złożenia.
• Regulamin obowiązuje od dnia 12 września 2026.