Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego firany-aladekor.pl

§1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.firany-aladekor.pl prowadzony jest przez: FHU „ALADEKOR" Alicja Koźlak ul. 3 Maja 14C, 32-440 Myślenice, woj. małopolskie NIP: 6811408910 | E-mail: alakozlak@o2.pl Tel.: +48 504 028 139

§2. Definicje

  • Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem www.firany-aladekor.pl
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Towar — produkty oferowane w Sklepie, w szczególności firany, tkaniny dekoracyjne i tekstylia sprzedawane na metry lub w gotowych rozmiarach
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§4. Towary i ceny

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.
  3. Towary sprzedawane na metry (firany, tkaniny dekoracyjne) są odcinane od belki zgodnie z zamówieniem Klienta. Minimalna ilość zamówienia wynosi 0,5 mb. Podana cena dotyczy 1 metra bieżącego materiału.
  4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory materiałów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienie składane jest poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niedostępności towaru lub błędu w cenie — Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§6. Płatności

  1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność kartą, płatność elektroniczna (zgodnie z dostępnymi metodami w Sklepie).
  2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
  3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i ponosi je Klient, chyba że Sklep stanowi inaczej.

§8. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonanych na zamówienie, w szczególności materiałów tekstylnych odcinanych od belki na indywidualne zamówienie Klienta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Sklep drogą e-mailową na adres alakozlak@o2.pl.
  4. Zwracany towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres Sklepu. Koszty odesłania ponosi Konsument.

§9. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: alakozlak@o2.pl, załączając opis wady, zdjęcia oraz numer zamówienia.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
  4. Reklamacja nie zostanie uwzględniona, jeśli wada powstała w wyniku nieprawidłowego użytkowania, prania niezgodnego z instrukcją, mechanicznego uszkodzenia lub normalnego zużycia materiału.

§10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest FHU „ALADEKOR" Alicja Koźlak. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO w celu realizacji zamówień. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 19 kwietnia 2026 r.